Skip to main content

UBER připravuje novou chatovací sekci v aplikaci

Alternativní taxislužba Uber se rozhodla dále zkvalitňovat své služby a zjednodušit kontakt mezi řidiči a cestujícími. Připravuje totiž chatovací aplikaci, která nadále zachovává oběma stranám anonymitu.

V současné době je kontakt zprostředkovávám prostřednictvím mobilního telefonu  – sms zprávy a telefonické hovory. Nová aplikace by tento způsob měla změnit.

 

A jak to tedy bude fungovat?

V případě, kdy chce zákazník z jakéhokoli důvodu kontantovat řidiče, který je však právě za volantem, vstoupí v aplikaci do chatovací sekce a zprávu zde napíše. Systém pak řidiči jednoduše zprávu přečte. Zachovává se tak zvýšená bezpečnost, řidič se dále může soustředit hlavně na řízení. Jediným kliknutím poté potvrdí přijetí zprávy, což zaručí potvrzení o přijetí zprávy zpět zákazníkovi.

Ačkoli jsou již v současné době telefonní čísla  automaticky skrývána, tento krok vede k větší anonymitě obou stran.

V několika málo týdnech by se tedy měla v aplikaci objevit aktualizace, po které bude tato funkce již k dispozici. Uvítáte takovouto změnu?

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *